1、舆情监控装修公司

装修公司舆情监控

目的：

监测和管理与装修公司相关的在线言论和情绪

及时发现和应对潜在的声誉危机

衡量营销和公关活动的有效性

获取客户反馈和改进服务

工具：

社交媒体监听工具：监测 Twitter、Facebook 和 Instagram 等社交媒体平台上的相关讨论和情绪。

新闻聚合网站：追踪更新和行业新闻中的提及。

客户评论平台：检查 Yelp、Google My Business 和 Angie's List 上的客户反馈。

行业论坛和社区：加入相关在线论坛和讨论组，了解客户观点和行业趋势。

流程：

1. 制定关键词：确定与您的装修公司相关的关键术语和短语。

2. 设置警报：为这些关键词设置警报，以便在出现提及时收到通知。

3. 监控和分析：定期检查警报，分析言论情绪和趋势。

4. 回应和参与：积极回应正面和负面评论，以保持积极的在线形象。

5. 报告和分析：生成定期报告，舆情趋势和推荐行动计划。

好处：

早期预警：及时发现潜在的负面影响，以便采取快速行动。

声誉管理：积极应对负面评论，保护和增强您的声誉。

客户服务改进：识别客户痛点并采取措施提高满意度。

营销优化：根据客户反馈调整营销和公关策略，以提高有效性。

行业洞察：跟踪行业趋势和竞争对手的表现，以获得竞争优势。

2、一般公司舆情监控用什么软件

舆情监控软件

免费或低成本选项：

Google Alerts： 免费的电子邮件警报服务，可监控特定关键字或短语在网络上的提及情况。

NewsWhip： 提供基本舆情监测功能的免费工具，包括社交媒体分析和新闻聚合。

Social Mention： 实时社交媒体监测工具，可跟踪品牌提及、关键词和哈希标签。

Mention： 功能丰富的社交媒体和网络监测工具，提供免费的基本计划。

付费选项：

Meltwater： 全面且广泛的舆情监测平台，用于品牌声誉管理、竞争对手分析和社交媒体监听。

Sprinklr： 社交媒体和客户关系管理 (CRM) 解决方案，提供先进的舆情监测功能。

Hootsuite： 社交媒体管理平台，具有舆情监测和分析功能。

Brandwatch： 提供深入的消费者见解和市场研究的舆情监测工具。

Reputology： 专注于在线评论管理和舆情监测的解决方案。

Talkwalker： 提供跨多种语言和渠道的全面舆情监测和分析。

Acquire： 人工智能驱动的舆情监测平台，提供实时警报和预测分析。

选择标准：

监控范围： 软件可以监测的渠道和平台数量。

分析功能： 软件提供的见解和报告类型。

实时警报： 软件提供有关新提及或危机事件的及时警报的能力。

可定制性： 软件能够根据特定需求定制警报和报告的能力。

用户界面： 软件的易用性和导航性。

3、舆情监控系统多少钱

舆情监控系统的价格因不同供应商、功能、规模和服务水平而异。

一般价格范围：

基础版：每月 200 美元至 1,000 美元

标准版：每月 1,000 美元至 5,000 美元

高级版：每月 5,000 美元至 20,000 美元

影响价格的因素：

数据源：涵盖的社交媒体平台、新闻网站和论坛越多，价格越高。

监控范围：监控特定行业、关键词或主题越狭窄，价格越低。

分析功能：高级分析、报告和预警功能会提高价格。

团队支持：持续的客户支持和培训将增加成本。

定制服务：根据特定需求定制系统会进一步提高价格。

建议：

从信誉良好的供应商处获取报价。

比较不同供应商的功能和价格。

考虑您组织的具体需求和预算。

索取演示或免费试用，以评估系统的价值。

示例供应商：

Meltwater

Brandwatch

Mention

Sprout Social

Brand24

4、舆情监控的上市公司

国内上市公司

广博股份（300679）：舆情监控、品牌声誉管理和公共关系服务提供商。

同花顺（300033）：提供金融资讯、舆情监测和数据服务的综合性金融信息服务商。

盈趣科技（300620）：专注于舆情监测、数据分析和社交媒体营销的互联网公司。

云创数据（300966）：一家大数据分析和人工智能服务提供商，提供舆情监测和分析服务。

千方科技（300782）：专注于网络安全、云计算和舆情监测的科技公司。

海外上市公司

Sprinklr（SPKL）：总部位于美国的社交媒体管理和舆情监控平台。

Meltwater（MELTW）：总部位于挪威的舆情监测和分析公司。

Brandwatch（BRWA）：总部位于英国的社交媒体监测和分析平台。

Hootsuite（HOTH）：总部位于加拿大的社交媒体管理和舆情监测平台。

SocialFlow（SOFL）：总部在美国的社交媒体自动化和舆情监测平台。