1、装修公司改造回访

装修公司改造回访

回访日期： [日期]

客户姓名： [客户姓名]

项目地址： [项目地址]

回访内容：

项目总体满意度： 15分（1为最低，5为最高）

具体满意点：

设计方案：

施工质量：

材料选用：

服务态度：

具体不满意点：

设计方案：

施工质量：

材料选用：

服务态度：

问题与建议：

客户反馈：

回访意见：

装修公司针对客户提出的问题和建议，制定相应的改进措施。

加强与客户的沟通，及时了解客户的需求和反馈。

继续保持良好的服务态度和施工质量，提高客户满意度。

后续跟进：

预计改进措施完成日期： [日期]

计划回访日期： [日期]

2、装修公司回访电话应该怎么说

1. 自我介绍和感谢

“您好，我是 [您的姓名]，来自 [装修公司名称]。感谢您选择我们进行装修。”

2. 询问装修满意度

“我打电话来是想询问您对我们最近完成的装修工程的满意度。”

“您是否对我们的服务和最终结果感到满意？”

3. 征求反馈和建议

“您的反馈对我们非常宝贵。您对我们的服务有哪些建议吗？”

“有什么我们可以改进的地方吗？”

4. 解决任何问题或疑虑

“如果您遇到任何问题或疑虑，请随时告诉我。我们会尽力解决。”

5. 感谢客户并提出后续服务

“再次感谢您选择我们。如果您需要任何后续服务，请随时联系我们。”

“如果您有任何朋友或家人需要装修服务，我们很乐意提供推荐。”

6. 保持专业和礼貌

始终保持专业和礼貌的态度。

主动倾听客户的反馈并以积极的方式回应。

使用积极的措辞，避免指责或辩解。

示例电话脚本：

“您好，我是来自 [装修公司名称] 的 [您的姓名]。感谢您选择我们进行装修。我打电话来是想询问您对我们最近完成的工程的满意度。您是否对我们的服务和最终结果感到满意？如果您有任何反馈或建议，请随时告诉我。再次感谢您选择我们。如果您需要任何后续服务，请随时联系我们。”

3、装修公司回访老客户短信模板

亲爱的 [客户姓名]，

我是 [装修公司名称] 的 [您的姓名]。希望您一切都好。

您家的装修已经完成 [天数] 天了，我们想知道您对我们的服务是否满意。

您的反馈对我们非常宝贵，它将帮助我们改进我们的服务，为未来的客户提供更好的体验。

请花几分钟时间填写我们简短的客户满意度调查：

[调查链接]

如果您有任何问题或疑虑，请随时与我们联系。

再次感谢您选择 [装修公司名称]。我们将继续致力于为您提供高品质的装修服务。

此致，

[您的姓名]

4、装修公司水电改造怎么收费

装修公司水电改造收费方式

装修公司水电改造的收费方式主要有以下几种：

1. 按点位收费

根据改造的水电点位数量，每个点位收取固定费用。

例如：开关点位 20 元/个，插座点位 15 元/个，灯具点位 10 元/个。

2. 按面积收费

根据改造的水电面积，按照每平方米收取固定费用。

例如：水电改造 20 平方米，每平方米 50 元，总计费用为 1000 元。

3. 按套餐收费

装修公司提供不同套餐，包含固定数量的水电改造点位或面积，并收取打包费用。

例如：套餐 A 包含 50 个水电点位，费用为 1500 元；套餐 B 包含 100 个水电点位，费用为 2500 元。

4. 按工时收费

根据水电改造的实际工时，按照每小时收取固定费用。

例如：水电工每小时劳务费 50 元，改造工时 10 小时，总计费用为 500 元。

影响收费因素

水电改造的收费受以下因素影响：

房屋面积和户型

点位数量和复杂程度

材料成本

人工成本

所在地区和装修公司

建议

在选择装修公司时，建议多对比几家，详细了解他们的收费方式、报价明细和工期安排。签订合同前，应仔细审阅合同内容，确保收费清晰透明。