大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下装修业主说回去考虑后期怎么跟进的问题,以及和当客户看完楼盘,说回家考虑一下,接下来要怎么跟进的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!
楼主您好:
以下方式请尝试:⑴比较比较?×先生,不管您是否买我们的房,我们的话都已经讲到:说实话,您觉得行就买,不行就去比较。但我们可以自信说一句,只要您是真正想买房,最终还是会到我们这里来,在我们这买了房的很多客户都是这样比较来比较去,最终还是觉得我们这儿好。?⑵商量商量?商量肯定时要商量的,因为毕竟不是买件衣服,不好就送人或扔掉都无所谓,但买房是百年大计,是大事情,买得好,皆大欢喜,弄得不好,终生遗憾,所以商量也是应该的。但怕就怕等您商量好了,回头再来时,您的所选已经没有了,我们公司基于为投资者所想,有个好办法,故为您封三天,三天以后就签合同,不签退订就是。?×先生,买房是大事肯定应该商量,但说到别人回去商量,我信,但说您我就不信了,您看,您生意做得这么好,事业这么发达,我相信您的夫人一定既漂亮又贤惠,您买这么好的房子送给她,她高兴都来不及啦。再说生意是您做,钱也是您赚,一看您就是有眼光,做事果断的人,您的事业成功之处就在此,抓住了每一个机会。房子既然要买,况且您有喜欢,(您的喜欢就是眼光呀!)首期款又没问题,那您还有什么考虑的呢?我做房地产多年了,不知您所要考虑的能否告诉我,帮您参谋一下,但有的人也因犹豫不决而错过了很多机会,原因是不能当机立断,如果您不买,我肯定是为您可惜,因为谈了这么久,可以说我都是为您着想的,我们可以交个朋友吧!?……跟太太商量:?×先生,您生意做得这么好,事业又这么成功,太太肯定相信您的眼光,您买了,太太肯定相信您的眼光,您买了,太太肯定满意,喜欢的。?……跟朋友商量:?×先生,您肯定相信朋友胜过我,但是朋友一般不会为您做任何决定意见,因为这是大事,所以问朋友不会有结果,再说您朋友又不熟悉楼盘,还不如把您的想法告诉我,我从事房地产多年,不敢说专家,但对每个楼盘都能比较客观地分析,对本楼盘就更了如指掌了,虽然我们今天才相识,但相识就是缘分,一回生,二回熟,如果您相信我,我们交个朋友,我是一定会为您着想的。⑶针对自己赚钱自己花的客户还跟谁商量呢?看您提出的问题就知道,十个男人也没有一个像您这么自己的,看您的气度、气质,听听您的谈吐,就知道您是一个有主见、有魄力、自己赚钱自己花的成功人士。再说,您商量什么呢?这样低的房价,闻所未闻,这么好的外观造型及房型,您说呢?不错,买房是件大事,应慎重,但请您想想,这样的价格,这么好的房型,这么好的环境地段……您做生意这么成功,一定比我更清楚生意场上的决策必须是果断,否则,时机是稍纵即逝,把机会白白错过。前几天,我手上的一个客户,看中了一套房,我劝他订合同时,他说要回家去商量,第二天给回话。结果当晚被另一个客户看中,当即签了合同,第二天,他们一家人兴冲冲地拿了支票签合同,说很满意那套房时,我真不好开口告诉他们,但不说也不行啊,最后他们只好遗憾地选了另一套。×先生,您每次成功的生意一定离不开当机立断,我看没问题,现在我们来把这套订下来,身份证带了吗?没带没问题,号码告诉我就行
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1、首先打电话过去,告诉对方我是谁。
2、问对方考虑的怎么样了。
3、根据对方的态度推测出对方的疑虑,以及背后的意图。
如果推测不出来,可以开门见山的直接问。
4、根据对方的回答做下一步的引导。
客户说考虑一下,跟进的方法有:找出客户阻力点、找出真相、询问顾客他在想什么、为客户设定时间限制、坦率地告诉你的顾客你的想法等。
1、找出客户最大的三个阻力点
我完全理解你的想法,事实上,我们的大多数客户在购买前都需要时间思考。同时想问一下,你主要是担心产品的成本和效果,还是对我们公司还不熟悉?当你说完这句话,等客户确认哪个是自己最大的阻力点,或者有没有其他更大的阻力点。
2、找出真相
在大多数情况下,当我听到客户说让我想想,这意味着他们不再需要我们的服务。能说说你的情况吗?很多销售人员不敢问客户这样的问题,因为他们认为,当他们问的时候,客户很可能会说是的,我们真的不需要。
3、询问顾客他在想什么
我明白了。请问,你到底在想什么?有什么事吗?很多时候,你的客户说我得考虑一下,其实是在考虑他们已经知道的信息,或者是对你的产品了解不够。你不能让客户单独考虑这些问题。你应该帮助客户思考,促进他们做出决策。
4、为客户设定时间限制
你说的很有道理。嗯,如果在日子之前没有收到你的回复,我该怎么办?这个问题可以说是这八个字里面最简单最直接的,也许你应该先试试这个方法。这个问题容易记忆和使用,可以引导客户告诉你他的实际情况。如果这个问题问的恰当,你会问出很多意想不到的信息,发现很多隐藏的机会。
5、坦率地告诉你的顾客你的想法
有时候,坦率地告诉你的客户你的想法是个好主意。专注于攻击客户痛点,告诉他们不解决这个问题会损失多少。
我认为,您应该尊重客户的选择,不要逼得太紧了。
当然,在客户回去考虑的时候,您还是应该及时主动沟通,以期望客户做出对您有利的决定。
文章分享结束,装修业主说回去考虑后期怎么跟进和当客户看完楼盘,说回家考虑一下,接下来要怎么跟进的答案你都知道了吗?欢迎再次光临本站哦!
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