高星级酒店客房多媒体产品有哪些
高星级酒店数字客房包括以下六个方面:
一.交互视频体系
交互视频系统也经历了一个发展过程,5年以前基本还是视频点播系统,起视频点播的作用。当时也有很多人希望在饭店行业里推广,这个技术不错,但是再过几年这个技术就落后了。从现在来看,视频点播只是现在视频交互技术的一个基础,而不是全部。许多酒店在淘汰楼层服务员之后,很多饭店的客人不适应,在这种情况之下,如果能够引进交互式的视频技术,既可以达到提高效率的目的,又可以实现管理成本的降低,更重要的是可以使酒店形成一个比较好的数字化品牌。
二.电脑网络体系
入住酒店多为商旅人士,这个群体对电脑客房的需求率占95%,而出行愿带笔记本电脑的客人仅占百分之十左右。客房需备有电脑网络功能,满足客人进行互联网冲浪、收发邮件、office软件办公、QQ/MSN聊天、股市行情、网上订票等需求。
三.展示体系
展示体系分为两类,一类是向客人展示自己酒店的资料与服务,例如酒店的发展历程、分支网络、企业文化、酒店服务、特色菜系,方便客人了解;第二类是像客人展示当地的地方特产、风土人情等城市信息,节省客人查阅的时间。
四.互动体系
互动体系即客人能够在客房内与前台服务员进行互动。例如前台服务员发布信息客人立刻就能在客房内查看,客人也可以在房间内进行点餐、订票、租车、退房等请求服务。
五.信息查看体系
客人在房间内可实现信息查询,例如:天气、航班动态、列车时刻、轮船时刻、客车时刻、市区公交、高速路况、市区路况等等。
六.控制体系
房间控制功能,客人可以通过系统,用“云-PC”遥控器控制窗帘、灯、空调、热水器,这一服务功能将能够带给宾客真正的智慧酒店体验,提高宾客满意度。
民宿是什么意思 民宿和酒店的区别
民宿是指利用当地闲置资源,民宿主人参与接待,为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施。
区别:
1、定义的区别:
民宿,是指利用当地闲置资源,民宿主人参与接待客人,为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施,房屋一般是个人的。酒店其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。
2、由来的区别:
公元1960年代初期,英国的西南部与中部人口较稀疏的农家,为了增加收入开始出现民宿,当时的民宿数量并不多,是采用B&B(BedandBreakfast)的经营方式,它的性质是属于家庭式的招待,这就是英国最早的民宿。
酒店最早是客栈时期,产生于十八世纪前,当时名称是客栈,设备简陋,安全性差,仅能提供住、吃,服务质量差。
扩展资料:
国家旅游局发布了《旅游民宿基本要求与评价》,明确规范了民宿行业标准,规定了旅游民宿的定义、评价原则、基本要求、管理规范和等级划分条件。《旅游民宿基本要求与评价》于2017年10月1日起实施。
旅游民宿分为二个等级,金宿级、银宿级。金宿级为高等级,银宿级为普通等级。等级越高表示接待设施与服务品质越高。
酒店一大部分三星及三星以下级的酒店尽管外界环境不错,仍然长期处于亏损之中。另一小部分三星及三星以下级的酒店销售良好,入住率很高,但酒店似乎发展到了一个坎儿上,员工热情、销售业绩、服务质量都无法再上一个台阶。
参考资料:
百度百科_民宿
百度百科_酒店
民宿跟酒店有什么区别
区别如下:
1、规模不同
民宿一般就是在5-10间房之间,毕竟民宿是从家庭接待演变而来,而且民宿的主人一般只有几个人,过多的房间管理较为困难。酒店的规模一般都是民宿的数十倍,但工作人员数量也较多。
2、氛围不同
民宿其实就是一个家庭生活场景,与民宿主人同吃同住,可以享受到更多家的感觉。同时,住宿者还可以与其他住宿者和民宿主人聊天,了解更多的异地趣闻,可以获得一个难忘的旅途感受。而酒店的管理更加标准化,与客户就是商家消费者之间的关系,一旦出现问题会依据相应的规定来解决,缺少一定的人情味。
3、私密感和安全感不同
酒店注重客户的隐私,无论是在设计上还是服务上都突出了这一点。同时酒店配有24小时的安保人员,入住客户也较多,会让客户感觉比较安心。民宿我们上面说了,既然作为家庭生活场景,注重交流和融合,在放松的同时也多少会减少私密性。但是随着近几年民宿的兴起,这两点也逐渐在完善中。
参考资料:
百度百科-民宿
百度百科-酒店
商务酒店装修设计风格有哪些
1、中式风格:古朴雅致的中式商务酒店装修设计风格很受中国人欢迎,商务酒店装修中保留了很多古典的造型元素和园林装饰形式,如古代酒店中的斗拱仍以装饰的形式存在于商务酒店环境之中。
2、欧式风格:商务酒店装修采用欧式风格总是会给人以豪华、大气、奢侈的感觉。欧式风格强调以华丽的装饰、浓烈的色彩、精美的造型达到雍容华贵的装饰效果。
3、现代风格:在商务酒店装修中,现代风格是比较流行的一种风格,追求时尚与潮流。现代风格力求简洁和新意,设计通俗、清新,更接近人们生活。
4、地中海风格:具有浪漫主义气质的地中海文明一直在很多人心中都蒙着一层神秘的面纱,给人一种古老而遥远的感觉,其商务酒店装修风格也具有神秘浪漫的特点。
5、东南亚风格:崇尚自然、原汁、原味,注重手工工艺而拒绝同质的精神,并结合东南亚民族岛屿特色及精致文化品位相结合的设计。颇为符合时下人们追求健康环保、人性化以及个性化的价值理念。