各位老铁们好，相信很多人对报价单模板及范文word都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于报价单模板及范文word以及成功案例怎么写_成功案例范文的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！

成功案例怎么写_成功案例范文

案例是对现实工作和生活中某一具体现象的客观描述，比较详细地叙述一段具体的工作和生活情节，一件已经发生过的事实，向人们提供人物、场合、过程、结果，它呈现特定的问题情境，探讨产生的原因和影响，并作一定的分析和反思，希望引发讨论，从中体现一定的思想和理论。以下是我为大家整理的关于怎样写销售成功案例，欢迎阅读!

怎样写成功案例

由于日益激烈和复杂的行业竞争，在面对众多选择时，客户变得更困惑，同时要求也更高。因此，当你给他们作产品演示时，他们很可能频频点头，然后口中念念有词道：“听起来不错!你能不能以书面形式把你介绍的这些整理一下，然后发给我们?”

客户为什么要求销售代表提供销售方案?

销售方案写作就好像在你的牙上钻洞一样是件痛苦的事情。阅读这些销售方案也不轻松。那么，为什么客户还要销售代表提供这些方案呢?

一种可能的原因是，这些客户希望通过对比不同供应商的销售方案来了解他们之间的差异和价值主张，以确保其购买最佳的解决方案。简单的说，他们可能只希望对比价格，澄清复杂的信息，和收集信息，以便决策层能审阅这些信息。不能否认，还有一种可能就是，客户有时希望放缓销售进程。他们认为准备这些销售方案足以让销售代表忙碌一阵儿的。

不管客户出于什么样的动机，事实是销售方案已成为整个商圈中达成交易的一个常见要求。今天，服务分工高度细化，不管你是提供垃圾回收服务，还是复杂的信息技术，你都需要生成以客户为中心的、具有说服力的销售方案。

销售成功方案包括哪些要素?

销售方案的目的是为你的客户提供充足的信息有说服力的信息以证明你的观点和激励客户购买的你的服务或应用系统。这听起来挺简单的。

那么为什么那么多的销售方案都以供应商企业的历史为开篇呢?方案的作者真地认为企业的发展起源是如此打动人心，以至于客户会立即购买其产品或服务吗?

为什么还有那么多的销售方案花费大量笔墨介绍其产品和服务，却只字不提这些产品和服务是否可帮助客户解决某个业务问题或缩短与竞争对手之间的重要差距呢?方案的作者真地相信提供销售方案这个事件本身就足以让客户点头购买吗?

成功的销售方案必须是以客户为中心，而不是以企业或产品为中心的。大多数人购买产品或服务，是因为他们在寻求可解决紧急问题的方案，可缩小差距的额外资源，或可处理棘手问题的方法。这也就是说，销售方案不是单纯的报价单、物料清单或项目计划。

一个销售方案可包含上述所有要素，但是这并不意味这个方案就是有说服力和以客户为中心的。

根据我们的经验，为了最大限度地提高成功几率，销售方案须包括下列四类内容：

销售方案要充分显示你了解客户的业务问题或需求。

伴随重大采购决策的通常是担忧。需要作的决策越重大，伴随的担忧程度往往也越高。客户知道，即使是与充满善意的供应商合作，也可导致浪费大量时间或/和金钱。减少他们的担忧或最小化与你合作的风险的方法之一就是向他们证明你非常了解他们的问题、观点、需要、机会、目标或价值观。不管客户的利益点是什么，你都必须显示出你十分了解这些，并且你的解决方案就是围绕这些利益点展开的。

销售方案中推荐有助于解决问题和产生积极的业务影响的方法、程序、系统设计或应用系统。

当我告诉你大多数销售方案中都不包括推荐解决方案时，你可能会觉得很诧异。事实就是，大多数销售方案只包括产品或服务介绍。这里的区别是什么?推荐解决方案可明确地把产品或服务与客户的需求关联起来，以及帮助客户了解如何获得积极的成效。另外，通过这样的措辞“我们建议……”或“我们强烈建议您实施……”，推荐解决方案还可明确地传达这样的讯息：供应商对该解决方案充满信心。

给用户一个选择你的销售方案而不是其他人的推荐解决方案的令人信服的原因。

你不得不承认这样一个事实，即使当你的销售方案完全符合客户要求，且该解决方案恰到好处，甚至你的报价是最低的时，你也可能输掉这个订单。为什么?因为你的竞争对手更明确地表达了这样的观点：他们可为客户带来更高的投资回报率，更低的拥有成本(TCO)，更短的投资回收期，或客户关心的类似的价值标准。

请注意：大多数销售方案都不包含任何价值主张。它们包含定价信息，但客户无法从中了解选择你的解决方案的大致投资回报率。无法满足客户的需求以及无法提出一个有说服力的价值主张是销售方案写作中最严重的错误。

销售方案要证明你具备在时间和预算规定范围内交付产品/服务的实力。

大多数销售方案在这点上做的很好。为了显示你有实力完成这个项目，你一定希望充分证明这一点。有效的论据包括案例研究，客户推荐，和关键人员的简历等。你还可在销售方案中包括项目计划、管理规划、企业专长、以及其他形式的论据(如：白皮书、奖状、第三方赞誉等)。一定避免面面俱到。把论据的重心放在客户关心的领域。

这些是本质要点。你的销售方案中的每条数据、每个图表和每个段落都必须围绕其中的一点或几点展开，因为这些要点与评估销售方案成效的三个关键因素息息相关：

销售成功方案的响应性：我们是不是能得到我们需要的产品/服务?

销售成功方案的竞争力：他们(供应商)是否有实力完成这个项目?

销售成功方案的价值：这是不是最明智的消费方式?

一些可帮助你最大限度地提高成功率的技巧

如果你遵循上面介绍的基本方法先汇总客户需求，然后说明获利或改进空间，第三步是推荐你的解决方案，最后提供详尽的论据证明你有实力完成这项任务你可以大大提高成功率。

下面我要介绍另外两个锦上添花的方法：为了方便记忆，你可以这样理解，成功的销售方案写作须包括两个“P”：

销售成功方案个性化原则(Personalization)

销售成功方案首要原则(Primacy)

销售成功方案的个性化原则

今天，客户的期望值更高。为什么?部分原因在于，今天的商圈强调卓越的客户服务和全面品质，再加上日益激烈的市场竞争，客户经过这些洗礼，已习惯抱有更高的期望值。

在今天的市场竞争环境中，套用一个销售方案模板以应对所有客户的办法是行不通的。在销售方案中，你需要贯穿始终地提及客户的名字以及其公司名称。你必须显示出你已倾听他们的需求，并将过去接触中你获知的信息熟记在心。

下面是应对日益提高的客户期望值的四条经验之谈：

成功的销售人员不传达同样的讯息。

他们不以群体划分客户。他们热衷于沟通，他们倾听客户的需求，他们把客户当成一个独立的个体对待。

成功的营销和销售需要把内容和洞察力有机地结合在一起。

你必须言之有物。你的表达方式必须让你的听众感觉到你说的与他们息息相关。

套用模板所产生的结果可能比不提供任何信息更糟。

因为这些通过模板生成的信息看起来千篇一律。这很可能破坏我们已经苦心建立起来的融洽客户关系。

使用客户的行话，引用他们的业务和行业中的事例。

如果你使用他们的行话并在方案的首页和执行摘要中显示出你熟悉他们的业务和行业，这会让他们觉得整个销售方案是专门为他们量身定制的。

遗憾的是，大多数销售人员为了尽快写完销售方案常常诉诸于“克隆”的方法。他们把别人为另一个客户准备的销售方案直接拿过来，用微软Word中的查找/替换功能替换客户名称，然后定稿打印!这其实是非常个性化的事情，就像不同的人对菠菜罐头持不同的态度一样。(另外，很有可能的是，在销售方案中的某处还保留着上一个客户的名字。你可以想见这会对你们的关系和你的可信度产生什么样的影响。)

销售成功方案首要原则

什么是“首要原则”?我们都有根据第一次接触推断未来趋势的倾向。你可以把这个称为“第一印象原则”。

比如说，如果我们去社区里一家新开的干洗店洗衣服，结果他们弄丢了我们的几件T-shirt或衬衣，而且态度十分无理。在发生了这样的事情后，如果我们还坚持去这家干洗店洗衣服，我们一定是受虐狂。这家干洗店有可能平时很礼貌周到和高效，但是发生的这一系列事情却给我们留下不好的印象。我们无从知道为什么会发生这样的事情。但是我们知道我们绝不会再去用这家干洗店的服务。研究显示先入为主的心理的影响力之大，至少七次愉快的经历才能抵消一次不好的第一印象的负面影响。(反之亦然，平均七次不好的经历可以抵消一次好的第一印象。)

那么，这对于销售方案意味着什么?这意味着，我们必须把客户最关心的问题放在销售方案的开头部分。这还意味着我们不能套用一个首页。执行摘要不能只是关于你的公司或产品。另外，不要把你的销售方案当作通用的和无意义的“建议书”。

销售成功方案的结论

首要原则告诉我们，了解客户需求并正确围绕其构建信息是非常重要的。

把客户最关注的业务事项放在首位。把他们最希望实现的目标或结果放在你的目标清单的首位。根据决策人最关心的事项来组织你的论据：

满足可认知的需求

提供高品质的价值或投资回报率(ROI)

遵循规范要求

经实践证明的供应商实力

千万不要凭主观臆断下结论!如果你不知道客户的需求是什么，直接向他们询问。

成功案例模板

案例一

项目名称：《消费者日常购物行为与需求调研项目》

研究类型：消费者U&A研究、购物需求挖掘等

归属行业：零售业

项目背景与研究目的：

√通过对消费者日常购物行为习惯的调查分析(如消费者的购物选择的卖场品牌、卖场偏好、购买类型、购买支出、购物时间段......)，掌握消费者购物行为变化情况，为YH商超的日常营销策略制定提供参考依据;

√了解消费者对目前日常购物渠道、交通便利性、商品价格、商品品质情况、卖场服务......等方面的满意度情况，挖掘消费者不满意或未被满足的方面，分析消费者潜在需求，为YH超市下一步服务改进和提升指明方向标;

√最终，本次调研成果将为YH超市掌握市场变化情况及趋势，分析市场潜在需求，为下一步企业的发展方向和日常营销策略提供指导依据。

案例二

项目名称：《湿巾新产品上市市场调查研究项目》

研究类型：消费者U&A研究、购物需求挖掘等

归属行业：日用品

项目背景与研究目的：福建AL集团是一家专业生产销售生活用纸、生活用品的集团企业，集团拥有九个系列子品牌，涵盖手帕纸、有芯卷筒卫生纸、无芯卷筒卫生纸、抽取式面巾纸、方巾纸等健康产品，深受广大代理商及消费者的喜爱。

此次定性可行性调研，来解决以下问题：

√了解消费者购买婴儿湿巾的行为习惯(U&A研究);

√了解消费者购买婴儿湿巾的主要影响因素、驱动因素(功能属性、情感属性);

√了解消费者购买婴儿湿巾未满足的显性需求、隐性需求等;

√通过对设计好的婴儿湿巾产品的概念测试，分析其与竞品的优劣势;

√通过产品概念测试，了解其独特性、相关性和购买的可能吸引力等;

优秀前台个人简历范文5篇

当招聘官打开招聘邮箱的第一刻开始，映入他眼帘的就是简历，所以简历的好坏与否，直接影响到求职的成败。以下是我给大家整理的优秀前台个人简历，希望对大家有所帮助!

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优秀前台个人简历1

x

(女,21岁)

求职位：前台文员期望薪资：__-3000元/月

目前职位：幼教学历：大专

工作经验：1-3年现居住地：广州天河黄埔大道西

联系电话：电子邮箱：

自我评价

希望贵单位能接纳我这个工作经验不多的人(我知道这是我的不足之处)。我愿意从零开始学习。【正在就读业余大专,专业：行政管理。周末上课,打算半工半读。】

工作经验

东海堂(饼屋)有限公司

__-1至__-6任职销售薪资保密

工作职责：负责销售店内的食品，为客人服务

广州鑫达银业商务有限公司

__-2至__-6任职前台/接待薪资保密

工作职责：接待来访客人，做好来访人员登记，接听电话，员工考勤，订水等

广州比尔特服饰有限公司

__-1至__-2任职销售(兼职)薪资保密

工作职责：根据客人不同需求与喜爱,把商品推销出去。

员村幼儿园

__-8至__-2任职幼教薪资保密

工作职责：幼儿教育副班老师

教育经历

__-9至__-6广州市幼儿师范学校教育学类专业

__-3至现在广东第二师范学院行政管理专业

董洁明专业证书

普通话资格证书__年5月由国家机构颁发

教师资格证__年5月由国家机关颁发

优秀前台个人简历2

姓名:__性别:女

出生日期:__年8月26日

身高:166cm婚姻状况:未婚

身份证号码:

户口所在地:广州现在所在地:广州

个人特长:

教育或培训经历

毕业院校:广州荔湾技术学校学历:大专

所学专业:计算机应用及网页设计特长语言:粤语

时间

地方

学校/机构

专业

学历

证书编号

工作经历

个人简历

工作能力及其他专长

本人毕业以来一直从事文职类工作，对文职方面工作较为熟悉。对工作认真负责。适应环境能力强，有较好的团队合作精神，善于与人沟通，有上进心，性格开朗。

在担任前台文员一职期间，主要负责公司内部文档资料的整理和打印，电话的接听及转接工作，工作期间能够及时完成好上司分配的工作。

工作能力与专长:

1熟练操作电脑，精通office办公自动化软件;

2熟悉办公日常管理、各项规章制度的制度及执行、员工考核、行政事务、公司政策执行、社保、劳动合同、人事档案管理。具有计划，组织，人事，协调，领导能力;

3为人正直，诚实，对工作敬业，勤奋，肯吃苦，有责任心，良好的职业道德让您放心。

荣誉:

在校期间曾任学习委员宣传委员、团支书、班长、学校“读书社”秘书长等职位

连续多年获得“优秀学生干部”荣誉称号

多次荣获校组织的诗歌、作文比赛“特优秀奖”、“第一名”

x年荣获校“优秀辩手”称号

望贵公司可以给我一个发挥自己的机会，能成为贵公司一员是我的荣幸!

详细个人自我介绍

文凭不代表能力，两年从事前台与行政方面的经验，让我完全有信心能够胜任前台与行政等相关职位!本人拥有较强的上进心及抱负，多年担任学生干部造就了我对工作认真负责的态度，培养了一定的组织及交际能力，自信在今后的工作中能发挥优点，做到!

受教育培训经历:

x.9-x.6广州荔湾技术学校计算机应用与网页设计计算机应用中级技能资格证书

x.12-至今广州财贸管理干部学院旅游与酒店管理

个人工作经历:

x.7-x.3广州贤成集团有限公司前台文员兼行政文员

x.5-x.4广州某人才市场前台文员

求职意向

求职意向:文秘/文员:行政文言/经理助理前台/接待/礼仪前台文员/礼仪小姐客户咨询/热线咨询客服人员求职地点:广州广东

求职时间:x-6-3可到职时间:随时

工作经验:一年以上工资要求:1500-3500

工作性质:全职

优秀前台个人简历3

姓名：x籍：中国

目前所在地：海珠区民族：汉族

户口所在地：海珠区身材：163cmkg

婚姻状况：未婚年龄：28岁

培训认证：诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：文秘/文员：文员、人事经理：跟单员,采购员、行政/后勤：行政文员

工作年限：6职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：1500--__希望工作地区：广州

个人工作经历：公司名称：起止年月：__-03～__-11广州市某仪表工程公司

公司性质：私营企业所属行业：贸易/消费/制造/营运

担任职务：采购跟单员

工作描述：主要负责：货品的价格咨询，货比三家，择优选择，报价，销售订单的录入和下单，记录记帐单，货品的到货时间跟踪，填写送货单和开具普通发票。

离职原因：

公司名称：起止年月：__-03～__-02广东某园林工程有限公司

公司性质：私营企业所属行业：其他行业

担任职务：行政主管助理

工作描述：主要负责：城市园林绿化施工资质，设计资质的申报，园林绿化优良样板工程的申报，公司最新设计作品、广告投稿到杂志社，员工的招聘工作，员工证书原件管理，工程项目分类资料存档，公司营业执照的年审，组织机构代码证年审。

离职原因：

公司名称：起止年月：__-09～__-11广州某机械公司

公司性质：私营企业所属行业：机械/机电/设备/重工

担任职务：前台文员

工作描述：主要职责:接听及转接办公室所有外界来电，招呼客人，办公用品管理及订购申请,报刊书籍管理、打印、复印的登记,印刷安排,机票和饮用水预订,酒店预订,邮件收发及资料存档,管理所有表格:(出差申请表,假期申请表,差旅报销表),复印和传真文件,到电讯营业厅办理电讯业务,接收快递并记录及到邮局寄信,发出报价单,管理样板的保养,处理业务员之超时电话记录情况,扫描业务报告E-MAIL给经理等等。

离职原因：

教育背景

毕业院校：广州市广播电视大学

学历：大专毕业日期：__-07-01

所学专业一：工商企业管理所学专业二：

受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号

__-09__-07广州市广播电视大学附设中专财务会计中专毕业证书

__-09__-07广州市广播电视大学工商企业管理大专毕业证书

语言能力

外语：英语一般

国语水平：良好粤语水平：优秀

工作能力及其他专长

本人熟悉办公自动化，熟练操作WINDOWS及各种办公软件，如WORD，EXCEL，收发邮件等，中文打字每分钟40个字左右，能独立操作并及时高效的完成日常办公文档的编辑工作。

本人人品修养好，性格温和，做事踏实，勤奋好学，工作严谨，自觉服从公司纪律，对公司忠诚，善于与同事相处，工作认真负责，具有很强的责任心和进取心，有较强的适应能力和学习能力，乐于学习各方面新知识。

详细个人自传

希望工作地区：广州海珠区，广州越秀区，广州天河区，广州荔湾区

月薪要求：1800元-2500元

优秀前台个人简历4

基本信息

姓名:

性别:男

年龄:25岁

婚姻状况:未婚

现所在地:深圳

籍贯:深圳

自我评价

本人作风优良、待人诚恳，人际关系良好，处事冷静稳健，能合理地统筹安排生活中的事务。具备较强的逻辑思维方式，对事情认真负责，能吃苦受累，有很强的责任心和团队意识。自信、乐观，具有一定的创新意识。

求职意向

到岗时间:一个月之内

工作性质:全职

希望行业:建筑/建材/工程

目标地点:深圳

期望月薪:面议/月

目标职能:企业前台行政员

工作经验

__/3—__/11:x有限公司

所属行业:建筑/建材/工程

行政部企业前台行政员

1.接听电话，接收传真，记录留言，并按要求转接电话或记录信息，确保信息准确无误。

2.对来访客人做好接待，引领，登记，引导，及时通知被访人员，对无关人员，上门推销者留下名片告知以后联系。

3.文件处理、下发文件、通知通告、收发快递、短信，打印、复印文件，合理使用纸张，降低材料消耗。

__/7—__/2:x有限公司

所属行业:建筑/建材/工程

行政部企业前台行政员

1.保持前台、会议室、接待区整洁，管理杂志架、保持接待办公室地面、墙壁、办公桌椅干净，及时清理垃圾，维护办公室花木。

2.管理办公用品、库存清单、维护库房整洁，登记办公用品和会议物品出库入库，做好各类物资库存表，每月统计，登记在册。

3.每日早晨做好考勤的严格把关将缺勤人员报给行政人事总监，负责每月统计公司员工的考勤情况。

教育经历

__/9—__/6深圳大学管理科学与工程类本科

证书

__/12大学英语四级

语言能力

普通话:优秀

英语:良好

联系方式

联系电话:

电子邮箱:

优秀前台个人简历5

基本资料

姓名：沈女士

性别：女

民族：汉族

出生日期：__年10月11日

学历：中专

毕业院校：德清县职业高级中学

所学专业：餐饮旅游服务与管理

工作年限：8年

联系方式：12345678

求职意向

工作类型：全部

单位性质：不限

期望行业：媒体、影视制作、新闻出版、艺术、文化传播、旅游、酒店、餐饮服务、政府、公共事业、贸易、进出口

期望职位：前台/总机、人力资源/行政/文职人员

工作地点：杭州市

期望月薪：不限/面议

教育经历

__年9月--__年7月北代舍完全小学__年9月--__年7月德清钟管中学

__年9月--__年7月德清职业高级中学

培训经历

__年4月--__年6月浙江武康劳动局AuToCAD

工作经验

__年12月--__年6月工作于德清升华集团升华大酒店总服务台,主要负责每天的客房登记.客房部的帐务管理和每天对客人的业务受理。(家里的问题才不得已辞职)

__年5月--__年1月工作于德清升华集团绿康食品有限公司财务部,主要负责出纳的工作。(工资实在少的可怜才离职的)

__年6月--__年11月工作于升华集团三峰实业华源颜料有限公司财务部(本公司是全国500强企业)，主要负责统计和成本核算管理的工作,以及各分厂员工工资计算和绩效考核。

工作业绩

在单位这几年里,虽没有太特别的职务和贡献,但在统计这岗位上除了做好本职工作之外还主动担了各分厂厂长经理和各车间主任的秘书的工作,帮他们整理一下文件,档案管理及日常事务.空闲时还帮着网管维护一下公司的网络系统.像我们办公室的一些大小事务都是我在管理

自我评价

性格开朗大方，形象气质好，对工作认真有冲劲，具有很强的责任感，一直一来和同事都相处的很好，能相互探讨和帮助

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