1、装修公司客户区

2、装修公司客户群体都有哪些

个人住宅业主

首次购房者

房屋改造/扩建业主

房屋翻新业主

高端住宅业主

商业空间业主

办公楼业主

零售店业主

酒店业主

餐厅业主

机构和政府实体

学校和大学

医院和医疗保健设施

政府办公室

非营利组织

开发商和建筑师

房地产开发商

建筑师和室内设计师

其他

房屋检查员

房屋分期付款公司

物业管理公司

租户

3、装修公司客户问题集合

预算相关问题

整个装修项目的预算是多少？

每个房间或区域的预计成本是多少？

是否有隐性费用，例如许可证或检查费用？

你们是否提供分阶段付款计划？

设计和规划问题

你们如何处理空间规划和设计？

是否提供 3D 渲染或虚拟漫游？

我可以参与设计过程吗？

装修后房屋的价值预计会如何？

材料和工艺问题

你们使用哪些材料和品牌？

承包商的工艺质量如何？

你们是否提供保修或担保？

你们是否符合当地建筑法规和标准？

时间表和沟通问题

装修预计要多长时间完成？

你们如何与客户沟通进度更新？

装修期间我是否可以继续住在房子里？

是否有迹象表明项目可能会延迟？

合同和法律问题

合同的条款和条件是什么？

谁负责获得必要的许可证和检查？

发生纠纷时如何解决？

是否有保释条款或终止条款？

环保和可持续性问题

你们是否使用环保材料？

装修如何影响能源效率？

你们如何处理废物管理？

其他问题

你们是否拥有保险和执照？

你们是否有良好的口碑和推荐信？

你们如何处理变更订单或额外费用？

是否有客户见证或案例研究可以审查？

4、装修公司骗客户怎么办

如果装修公司欺骗了您，您可以采取以下步骤：

1. 收集证据：

记录所有与装修公司之间的沟通，包括电子邮件、短信和书面文件。

拍摄未完成、有缺陷或不符合合同的工作的照片或视频。

收集所有付款记录、发票和合同。

2. 尝试协商解决：

直接与装修公司经理或老板联系，表达您的担忧并要求解决方案。

尝试协商退款、维修或完成工作。

3. 寻求外部帮助：

消费者保护机构：向您所在地的消费者保护机构投诉。

行业协会：如果您聘请的是认证承包商，可以向行业协会报告。

律师：如果您无法通过其他途径解决问题，可以考虑咨询律师。

4. 报告诈骗：

如果您认为装修公司存在诈骗行为，可以向当地执法部门报告。

向联邦贸易委员会 (FTC) 报告欺诈行为：

5. 采取法律行动：

如果协商解决和寻求外部帮助都失败，您可以考虑提起诉讼。

您可能可以提起小额索赔法庭诉讼，具体取决于您所在州的法律。

预防装修公司欺诈的提示：

检查许可证和认证：确保承包商拥有必要的许可证和认证。

索取书面合同：合同应详细说明工作范围、材料、时间表和付款条件。

分阶段付款：避免预付全部费用。分阶段付款可以保护您，并在工作过程中发现问题时提供杠杆作用。

进行背景调查：在线搜索公司的评论和投诉。向朋友、家人或其他客户征求推荐意见。

信任您的直觉：如果您对承包商感到不舒服，请不要雇用他们。