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家装行业猫腻:一百种霸王条款 一千个加价理由

编者按：

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中新网客户端北京5月28日电题：家装行业猫腻：一百种霸王条款一千个加价理由

作者邱宇

买房装修几乎是每个家庭都要经历的大事。装修行业水非常深，暗藏许多陷阱，尤其是对于第一次装修的人来说，一时不察就会上当受骗。

装修公司的套路都有哪些？如何避免这些套路？

低价背后是擅自增项多收费

“经典套餐6.16万元”、“每平米只需799元”、“8.8万元拎包入住”……现在，不少互联网家装公司都会打着“低价全包”的口号揽客，殊不知，看似低价的背后很可能有加价套路。

2018年10月，家住北京的孟女士花12万元购买了某互联网家装公司的装修套餐。但在施工过程中，工长提出墙体过薄，需要增加保温层，且并未告知具体每平米多少钱，也没有报价单，要求孟女士私下把几千元钱交给他，不走公司账户。

“工长的上述行为属于私自增项，是不合理收费，消费者完全可以拒绝支付。”验房师王清华在建设项目管理行业从业20多年，他表示，在装修过程中，所有的项目一定要按米、平方米收费，在合同中提前约定好价格，防止装修公司虚报价格。

这种低价签约、中途加价的情况并不少见，屡屡被媒体曝光。如，上海于女士包工包料把店面交给装修公司，约定预算为24万元，但工程中，装修公司加价10万元，包括材料品牌变更产生的差价、预算中漏算关键施工项目需额外增补等情况。

对此，上海君澜律师事务所律师周时兵认为，家装的实际施工与提前预估相比存在变量，后期根据实际施工的工程量多退少补是符合法律规定的。

“但不少装修公司利用这一点，在商业行为上失范”，周时兵说，故意用“低价”吸引消费者，后续再加价“回血”，从而让消费者产生了一种上当受骗感。

装修质量不合格或不符合约定

都说一分钱一分货，但问题在于，花了高价也不一定能买到满意的装修服务。

比如，有业主反映，自己购买了一处面积较大的住宅，由于工作繁忙，不方便去现场监工，特意找到一家口碑不错的大型装修公司，拿出上百万元装修预算。但验收时却发现房屋装修有严重质量问题，“墙体开裂，卫生间出现空鼓，地暖冷热接反。”

类似的遭遇也发生在山东省济南市的王女士身上。据报道，王女士花106万元高价装修别墅，收房时发现房间味道刺鼻，经测试甲醛超标3倍。其中，别墅衣帽间的衣橱门板为密度板，主板为锯末板，专业人士介绍称，这两种板材都是用大量胶黏剂合成的，甲醛含量较高。

“不仅是木质家具，装修公司可以偷工减料、以次充好的地方非常多。”验房师王清华说，比如贴壁纸的粘胶，在市场上价格差距明显，环保性也不同，不排除有些施工人员会把100多元钱一瓶的环保粘胶偷换成5元钱的劣质粘胶使用。

王清华还提醒消费者，要注意对隐蔽工程的验收，比如电线管的弯度、水管的直径和壁厚是否符合标准。

延期违约时赔付标准不清

除了装修质量，在装修工程的延期和违约金赔付方面也很容易引发纠纷。

孟女士的房子自2018年10月开始装修，合同写明竣工日期是2019年1月，由于装修公司的橱柜制作出现问题，一直拖延到4月份才完工。但是，在计算延期赔偿金的时候，却出现了问题。

“签订主合同之后，装修公司过几天又要求签订了一份补充协议。主合同提到，由于装修公司的原因延误工期的，应该赔付工程造价总额的千分之二，而在补充协议里，金额变成了延期一天赔付100元。”她说，“因为补充协议内容太多，所以当时没有注意到这一项，装修公司也没有告知这一变化。”

装修公司与孟女士签订了两份合同，主合同中赔偿金为千分之二(上图)，补充协议中变成了一天100元(下图)。来源：受访者供图

装修公司与孟女士签订了两份合同，主合同中赔偿金为千分之二(上图)，补充协议中变成了一天100元(下图)。来源：受访者供图

这种情况下应该以哪份合同为准、装修公司的行为又是否合法呢？北京云通律师事务所主任闫兵表示，就同一个具体事项有两种互斥约定的，除合同中明确了效力等级的，应以后约定为准。也就是说，应当以补充协议的约定为准。

闫兵说，装修公司的行为显然是违约的，但是不宜定性为违法。法律保护的是当事人双方的约定，一般不会就一个合同关系中的具体行为作出规范。不过，依据合同法规定，如果当事人遭受的实际损失明显高于约定的违约责任的，也可以主张要求对方承担损失赔偿责任。

合同中存在霸王条款

装修合同多数由装修公司制定并提供，其中不乏霸王条款。

比如，在工程竣工验收方面，某装修公司的合同提到，“工程未办理验收、结算手续，甲方提前使用工程的视同为验收合格，由此造成的损失由甲方承担。”

什么是“提前使用工程”呢？合同显示，“提前使用是指，验收合格前，甲方收回外屋门钥匙、自行更换外门锁、安排家具进场、出租、转让、居住，或以其他任何方式使用房屋的情况。”这意味着，如果业主在装修的过程中自行更换了外门锁，或者运送家具进门，就被视为房屋验收合格了。

“上述验收相关条款是非常苛刻和不合理的，如果双方在装修过程中发生纠纷，业主会处于非常被动的局面。”王清华表示，验收的时候，需要业主、装修公司、第三方监理人员或装修公司的监理工长和施工人员三方在场，对发现的问题进行记录。

还有部分装修公司为了规避责任，没有采用规范的合同范本，或者在一些关键条款中采用模糊语言、约定不明，施工过程中或者结束后曲解合同条款，致使业主的合法权益受损。

根据中国消费者协会提供的案例，2017年1月，辽宁省沈阳市的孙先生与某装修公司签订了全包装修合同，但后来，孙先生发现合同中房屋面积、间数、具体位置、预算等应由装修公司填写的地方均是空白，且到约定时间公司没有向孙先生提供设计方案及预算报价。

中国消费者协会提醒，在装修时，要选择正规家装公司，与家装公司签订合同时，内容要明确、详细、可操作，应标明家装涉及材料的品牌、型号，不能笼统地用“国内名牌”、“国际名牌”之类的字眼代替。

另外，装修房屋中的有些瑕疵不会在短期内显现，为保障今后出现装修质量问题时能够顺利得以解决，消费者要与装修公司签订工程保修协议书，明确保修项目、保修期限等相关事宜。(完)

北京装修公司哪家最好

北京梧桐树建筑装饰设计有限公司、北京绿源居装饰设计有限公司、城市人家装饰公司、北京嘉士特装饰工程有限公司、北京阔达建筑装饰工程有限责任公司都是不错的北京装修公司

1、北京绿源居装饰设计有限公司：北京绿缘装饰成立于2002年。迄今为止，它为房主提供了16年的家居装修服务。其业务涵盖设计，施工，监督，物料分配和售后服务。定期和合法的运营为每个客户带来安全的生活环境。

2、城市人家装饰公司是一家专业的室内装饰公司，有着雄厚的资金力量和过硬的工程队伍，北京城市人家装饰（集团）有限公司是由国内大型房地产公司及金融的大型家居装饰企业。公司拥有雄厚的经济实力，是中国建筑装饰协会会员单位、北京室内装饰协会会员单位，具有国家装饰设计施工双乙级资质。

3、北京嘉士特装饰工程有限公司：嘉实特装，具有“建筑B级”资质和“绿色装饰企业”称号，是一家信誉良好的装饰公司。它的业务不仅是家居装饰，还有公共装饰，绿色园艺设计和施工的设计。还有很多。

4、北京阔达建筑装饰工程有限责任公司成立于1997年，是“建筑装饰施工二级资质”单位、中国建筑装饰协会常务理事单位、北京市建筑装饰协会副会长单位、全国工商联家具装饰业协会副会长单位。公司经过14年的发展壮大，是中国家装行业的领军品牌。

5、北京梧桐树建筑装饰设计有限公司：北京梧桐树建筑装饰有限公司具有鲜明的品味，特别是在家居装饰方面，提供高质量的专业水平，为广大业主提供最优质的服务。它强大的力量是为每个人带来最好的生活体验。

自己怎么装修房子

装修房子首先需要明确装修风格和预算。你可以选择现代简约、中式古典、欧式豪华等多种风格。预算方面，根据装修材料、家具电器的选择，价格也会有所不同。一般来说，一套80平方米的房子，简装可能需要3-5万元，精装可能需要10-20万元。

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在明确风格和预算后，你需要制定详细的装修计划。这包括房间的布局、墙面颜色、地板材质、灯具类型等。你可以参考装修杂志或网站上的案例，也可以请教专业的室内设计师。

接下来，你需要购买装修材料和家具电器。在购买时，一定要注意产品的质量和安全性，尽量选择知名品牌的产品。同时，也要注意比较价格，避免被商家欺诈。

装修过程中，你需要密切监督施工进度和质量。如果你没有时间或者不懂装修，可以请专业的装修公司来帮忙。但是，你也需要定期检查工地，确保装修工作按照你的要求进行。

最后，装修完成后，你需要做好清洁工作，然后可以搬入新家了。在搬入前，最好让房子通风一段时间，以消除装修材料的有害气体。

在装修房子时，你需要耐心和细心，因为这是一个复杂的过程。但是，只要你做好计划，选择合适的材料和工人，你就能得到一个满意的新家。

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业之峰家装靠谱吗

作为一家家装公司，业之峰家装在市场上一直备受消费者和业内人士的关注。这些年，业之峰家装在家装市场上一直保持较高的知名度和声誉。那么，业之峰家装靠谱吗？下面，我将从公司规模、品牌历史、装修案例、客户评价等多个方面来分析这个问题。

1.公司规模

业之峰家装是一家较大的家装公司，总部位于四川成都市。根据官方资料显示，业之峰家装在全国16个省市拥有超过100个分支机构，业务范围也涉及了家装、别墅装修、软装设计等多个领域。这种规模化的运营，让消费者在选择业之峰家装时更加放心。

2.品牌历史

业之峰家装成立于2010年，经过多年的发展，已经塑造了自己独具风格的品牌，形成了一套完整的服务流程和管理体系。同时，公司也逐渐积累了一定的业界口碑和品牌经验。此外，业之峰家装还获得了多项行业认证和奖项，例如中国建筑装饰协会会员、2019年度中国室内装修优秀品牌等，这些也为消费者提供了一定的参考信息。

3.装修案例

作为一家既有实力又值得信赖的家装公司，业之峰家装在装修领域上也积累了不少成功案例。该公司提供多种家装案例，涉及公寓、别墅、宾馆、写字楼、俱乐部等不同类型的装修项目。业之峰家装的设计风格多样，能够满足不同消费者的个性化需求。

4.客户评价

在客户评价方面，业之峰家装的口碑也很不错。无论是在大型家装平台还是在社交媒体平台上，业之峰家装的评价都相对较高，客户通常评价其设计和施工业务相对专业、服务态度好等。不过也有一些消费者反映该公司的售后服务不够完善。

总之，作为一家较大、知名的家装公司，业之峰家装的装修服务还是很有保障的，其在业界的口碑也比较良好。但是，在选择装修公司时，还需要务必综合考虑品牌实力、品质保障、诚信守约等多方面的因素。想要找适合你的良心好公司建议多选多比较，这里推荐你使用土巴兔一站式装修大平台，根据业主的需求和预算，免费匹配4家本地公司，公司PK业主先看方案再做决定：【点击这里，免费智能匹配4家本地公司】

另外，在我的个人观点里，现在家装领域的混乱、不透明、诚信缺失等问题也比较明显，消费者在选择家装公司时建议一定要慎之又慎。建议您选择土巴兔装修平台，土巴兔是大型家装服务公司，在装修行业具有优秀的声誉，为消费者提供全面的装修服务，包括设计、材料采购、工程施工以及售后服务等。同时，土巴兔联合了多个品牌合作伙伴和施工团队，能够为消费者提供优秀的装修服务和专业的顾问咨询以及预算服务。推荐你使用“装修神器”，根据城市、房屋面积和装修要求，结合最实惠的真实市场建材价格，给出整个装修过程的详细预算支出：【输入面积，3秒免费算出报价】，参考装修预算把控整个装修过程，不超支，更省钱。

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