生活中,因房屋装修出现质量问题的现象比比皆是,很多时候遇到这种情况,装修业主与装修公司都能够协商解决,装修公司也会愿意为业主承担保修责任。但是有的人会问,如果装修公司不愿意承担保修责任或者不愿意赔偿因装修质量给业主造成的损失,业主可以向人民法院起诉吗。在这里,我告诉大家,答案是肯定的。根据民事诉讼法的规定,公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系发生纠纷的,可以向人民法院提起诉讼。而装修质量问题发生的纠纷属于装修合同纠纷,装修合同中业主与装修公司是平等的民事主体,因此因该合同发生的纠纷,可以向人民法院提起诉讼。但是大家应当注意在提起诉讼的时候,一定要按照民事诉讼法的相关规定在起诉状中明确原被告的双方的身份信息、有明确的诉讼请求、以及明确的事实理由等。
首先看双方是否在装修合同中约定了违约责任。如果当事人在在合同中约定,一方违反合同时,向另一方支付一定数额的违约金,比如可以约定如果某个施工项目所用材料不合格,则此项施工的费用,包括材料费和工费应从总价款中扣除,已付款的,应由装修公司退回。如果双方签订的合同中有相关的约定,则可以根据这些条款确定损失赔偿额。《中华人民共和国民法典》第五百八十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
装修出现质量问题是很常见的事情,如果您的装修出现了质量问题,您可以采取以下措施来获得赔偿:
1.与装修公司协商解决:首先,您可以与装修公司协商解决问题。您可以向装修公司提出质量问题,并要求他们进行修复或更换。如果装修公司同意解决问题,您可以签署书面协议,明确解决方案和时间,并要求装修公司承担相关费用。
2.通过仲裁机构解决:如果与装修公司协商无果,您可以通过仲裁机构解决争议。您可以向当地仲裁机构提出仲裁申请,仲裁机构将会召开听证会,并根据证据和法律规定做出裁决。如果裁决结果有利于您,装修公司将会被要求承担相应的赔偿责任。
3.通过法院解决:如果仲裁机构的裁决结果不能满足您的要求,您可以通过法院起诉装修公司。在法院审理期间,您需要提供相关证据和材料,以证明装修公司存在质量问题。如果法院判决有利于您,装修公司将会被要求承担相应的赔偿责任。
需要注意的是,在解决质量问题时,您需要注意以下几点:
1.及时发现问题:在装修完成后,您需要及时检查装修质量,发现问题及时与装修公司联系。
2.保留证据:在解决质量问题时,您需要保留相关证据和材料,以证明装修公司存在质量问题。
3.维护自己的权益:在与装修公司协商或仲裁机构和法院解决争议时,您需要维护自己的权益,坚持要求装修公司承担相应的赔偿责任。
总之,装修出现质量问题是很常见的事情,如果您发现了质量问题,您可以通过与装修公司协商、仲裁机构和法院解决争议等方式来获得赔偿。在解决问题时,您需要注意保留证据、维护自己的权益,并及时采取行动。
【法律依据】:
《中华人民共和国民法典》第七百八十一条承揽人交付的工作成果不符合质量要求的,定作人可以合理选择请求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国民法典》第七百七十六条承揽人发现定作人提供的图纸或者技术要求不合理的,应当及时通知定作人。因定作人怠于答复等原因造成承揽人损失的,应当赔偿损失。
根据我国法律规定,可以将房屋的质量问题分为三种:(一)房屋主体结构质量不合格。主体结构是指房屋的主要构件相互连接、作用的平面或空间构成体,必须具备符合技术要求的强度、韧性和稳定性,以确保承受建筑物本身的各种载荷。如地基、承重墙等,这些部位出现结构性迸裂、倾斜、坍塌等问题,应当视为主体结构存在问题。(二)严重影响正常居住使用的质量问题。这是指由于房屋质量问题,严重影响买受人享用房屋的正常使用功能和用途的情形。如不能正常供水供电,隔音效果不达标等等。(三)其他一般质量问题。如房屋渗水、地面空鼓、墙皮脱落等。对上述三种不同的质量问题,法律规定了不同的处理方式,分别赋予购房人和开发商不同的权利和义务。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条:因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。第十三条:因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。因此,不同质量问题的正确处理方式可概括如下:(一)因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人可以请求解除合同和赔偿损失。由于房屋主体结构质量问题直接关系到使用的安全性,而且修复不可能或成本过高,买受人一般可解除合同并要求赔偿损失。(二)对房屋存在严重质量问题,严重影响正常居住使用的情形,法律容许购房者可解除合同并要求赔偿损失。当然如果买受人认为要求卖房人进行修复,并承担由于修复造成的交付迟延责任或赔偿其他损失,更为合算时,也可选择要求修复。(三)对于其他质量问题,由于未对居住使用造成严重影响,只能要求卖房人进行修复并赔偿损失,不能要求退房。当然对于不需要修复的质量缺陷,购房人可以要求开发商赔偿因存在质量缺陷而造成的房屋价值的贬值损失,可依法申请委托有关估价机构对房屋进行差值评估,以确定差值部分的损失。二、房屋出现质量问题如何投诉(一)找开发商协商如果发现质量问题,首先找开发商,因为购房者与开发商有着直接的合同关系。开发商作为商品房的生产商和销售商,对商品房质量承担最终责任。开发商与购房者的质量关系通过《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》来约束,如果购房者因质量问题要求赔偿损失,应由开发商向购房者赔偿,开发商再根据质量原因依照合同约定追索责任单位赔偿。(二)因商品房质量保修责任发生纠纷的,如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意,当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题,住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定,其鉴定结论可作为民事赔偿的证据。(三)提起仲裁或依法向人民法院起诉。如果上述途径都不能解决,购房者可以根据法律规定和自己的实际情况起诉开发商。综上所述,我们不难发现房屋质量问题已经成了一个普遍的现象。许多居民对类似住房出现的问题,不知道该如何投诉,如何解决,往往是一出现问题就找物业,而物业部门又因无力解决或其它一些原因把问题移交给别的部门,使问题拖而不决。在这里提醒购房者,出现房屋质量问题先找开发商协商,弄清楚问题的性质,再来选择不同的处理方式,必要时可以请律师协助解决,以便更好地维护自己的权益。
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