上海市装修行业投诉电话,请问上海市装修问题投诉找那个部门
时间:2023-08-09
作者:熙尧
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请问上海市装修问题投诉找那个部门
上海市消费者权益保护委员会家庭装饰专业办公室,是上海市消费者权益保护委员会下设的一个专业工作机构(简称:市消保委家装办),依据《上海市消费者权益保护条例》而设立。由市消保委、普陀区消保委和相关职能部门、行业协会的专业人员组成。并按有关规定,在本市家庭装饰企业中吸纳了部分网络单位。
市消保委家装办以公平、公正的原则,在家庭装饰服务领域开展工作,并积极维护消费者的合法权益。
近年来,由于信息的不对称,致使消费者在家庭装饰消费中缺乏足够的信息选择家庭装饰企业。而有些不良企业却以低价揽客,取得商机;甚至有些“马路游击队”也趁机混入正规军。鱼龙混杂的局面影响了家庭装饰市场的健康发展,以致侵害消费者权益的情况多有发生。
从消保委处理的各类家庭装饰投诉中,不难反映出由于某些企业以及服务内容信息的不透明、不真实、不对称,使消费者在选择家庭装饰企业伊始就如同坠入云里雾里。进而在家庭装饰消费的后续过程中,消费者的合法权益逐渐遭受蚕食,并最终造成“家装难,家装烦”这一令人纠结的困局。
为了改变这一现状,根据广大消费者的要求,市消保委通过网络平台,从现在起,推出“消保委帮您找——家庭装饰”的公益机制,旨在为消费者正确选择家庭装饰企业,保护消费者的合法权益不受侵害。
上海燃气公司客服热线是多少
上海燃气公司客服热线是96277。96277燃气服务热线以话务集中受理方式为浦东、浦西的600余万天然气、煤气、液化气用户等提供全天24小时不间断电话服务,其功能主要包括:燃气报修、服务咨询、业务申请、账户查询、液化气送瓶、投诉受理等。
自1865年上海煤气厂正式供气以来,上海城市燃气发展已历经150余年。2003年12月,上海市政府同意组建隶属于申能集团的上海燃气(集团)有限公司(下称“燃气集团”),负责保障全市燃气安全服务供应,推进行业改革发展。
2018年底,燃气集团分立成为上海燃气有限公司(下称“上海燃气”)和燃气集团,分别聚焦于公司天然气业务和天然气协同业务。
上海市装修投诉部门
法律分析:向上海市家庭装饰行业协会投诉,上海市家庭装饰行业协会(以下简称市家装协会)及各区(县)家庭装饰行业办公室(以下简称区家装办)受理家庭装饰工程的投诉,依照本办法执行。以上市、区两级机构统称为家庭装饰行业管理部门。
法律依据:《上海市家庭装饰工程投诉处理暂行办法》
第二条上海市家庭装饰行业协会(以下简称市家装协会)及各区(县)家庭装饰行业办公室(以下简称区家装办)受理家庭装饰工程的投诉,依照本办法执行。以上市、区两级机构统称为家庭装饰行业管理部门。
第三条家庭装饰行业管理部门应当设置专门的工作机构或专职人员,负责处理家装工程投诉。
第四条家庭装饰行业管理部门对受理的消费者投诉案件。应当根据事实,依照法律、行政法规和规章以及合同条款或双方约定公正合理的处理。
上海市装修噪音大可以投诉吗需要注意哪些问题
北京、上海等地出台的《环境噪声污染防治办法》中清楚表明禁止在已竣工交付使用的居民住宅楼内进行产生噪声的装修作业。1、与装修业主沟通。可以依据《民法通则》规定的相邻关系与装修业主沟通,说明周末安静休息的重要性,争取该业主的理解。2、向小区物业投诉。在上海,可以依据《上海市关于进一步加强当地居住物业装修管理的通知》中的规定,要求物业行使管理职责,对周末装修扰民的事情进行处理。3、拨打962121投诉或者向房管局和环保局投诉。鉴于噪音因房屋装修而起,也可投诉至房管局;而房屋装修作为噪声源引发噪声污染,同样也可以投诉至环保局。4、起诉至人民法院。
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