大家好，关于酒店客房管理软件排行很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于酒店管理系统哪个好的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！

酒店管理系统 排行

太多了，不能列举完。中软、西软、金天鹅、欣欣、方寸、齐创、华仪、金达莱、企发、智信、易能、云飞、千里马、大总管、捷信达

酒店管理系统哪个好

推荐中盈科讯酒店管理系统

优势在于：

1.预定管理

录入预订客人和房间信息，对于未到预订自动取消。也可以手动取消预订。一张预订单可以预订多间房。团体预定控制，折扣授权控制。

2.前台接洽

此模块是酒店管理里面重要的管理模块之一。包括，增加减少房卡，重新刷卡，打印入住登记卡，换房、续住，在店查询等。对于曾经入住过的客人，只需输入身份证号即可调出客史资料，也可以输入客人姓名调出课史资料。利用预订拷贝，预订客户可以直接排房入住。车位信息管理。长途电话的打开和关闭。自动可售房显示(按楼层/房类)，实时房间状态显示。

3.会员管理

会员卡，支持打折，积分，储值。对于会员的登记管理，主要适用于客人入住次数比较多的情况。包括会员注册、会员修改、挂失、注销、续卡、积分兑换、会员查询相关资料。对于不同会员可发不同的会员卡(金卡、银卡等)，每一种会员卡可设置不同折扣率。会员卡，可以无卡注册登记(用手机号码作为会员卡号)，或采用普通卡片(只印有号码不能存储信息的卡片)磁卡，IC卡。磁卡需要购买磁卡阅读器。磁卡的优点是卡片和阅读器价格低廉，读信息方便，但容易消磁。IC卡有接触式和非接触式(感应卡)，阅读器稍贵一些，但是卡片存储容量大，信息保存时间长，不易消失。阅读器还分为串口和usb接口的两种。

4.班次结算

每一个操作员在交班时，都必须进行班次结算。打印班次结算表，包括押金报表，结账情况表，其他费用表，录入交班记录。并且把报表和所收现金交到财务。

5.夜审

夜审，是每天必须要做的操作，且只能进行一次。一般在夜间零点以后，主要是计算每个房间的费用，并且生成各种报表。

6.房态管理

查询房间的入住情况，可以按照房间类型和楼层查询。可以查询空房、脏房、预订房、维修、在店、签字、长包房。房间状态的修改，包括设定维修房，清扫脏房。

7.房间流量

主要是配合预订管理使用，按照房间类别查询每一个房间在未来一个月的时间内的占用情况。

8.帐户管理

可以对记账户进行开户、销户。还有入账，帐户各种费用明细，帐户信息查询等。

9.客人结账

也是非常重要的模块。主要是处理客人的离店操作。包括退房不结账，退房结账，强制离店，退房查询，打印账单，各种费用明细。在帐户管理里也可以查询帐户信息，但是可以查询结账后的客人信息，此模块则不能。

10.系统维护

录入初始数据，修改房间类别、客房数据，操作员设置(权限管理)，会议室、科目和折扣设置。会员卡类型、折扣设置，协议单位管理，协议价格设置。

11.预订查询

查询预订单，对客人的到店情况进行查询。可分别通过姓名、别名、房号、地址进行单一或组合查询，既可精确查询，也可模糊查询;

12.客人查询

与在店查询功能基本相同，但是可以查询客人离店后的信息。可分别通过姓名、别名、房号、地址进行单一或组合查询，既可精确查询，也可模糊查询;可通过选择抵店日范围、离店日范围、证件号、公司进行单一或组合查询，既可精确查询，也可模糊查询;

13.会员查询

会员入住信息查询，可分别通过单位名称、入住时间、离店时间、地址进行单一或组合查询，既可精确查询，也可模糊查询;

14.会议管理

对会议室使用情况的管理，包括预订、更换、续用、取消、结束会议。对预定、再用会议的查询，下发通知等。

15.经理查询

对酒店经营情况的查询，包括：今日预订情况表，在店客人折扣日报表，结账客人折扣日报表，客房资料统计表，外宾情况表，今日离店客人情况表，散客入住排行，单次入住天数排行，楼层出租比较表，房类出租比较表，日出租率曲线，月出租率比较表，会议管理情况表，会议使用情况表，会议室出租比较表，分机话费查询，分机话费总查询，各种话费月比较表。

16.报表管理

包括：预订日报表，入住日报表，楼层入住情况表，操作员入住登记统计表，总结账报表，其他费用统计表，客人费用统计表，记账、未接客人押金统计表，会议管理报表，折扣统计表，住宿车辆统计表，房卡数量统计表，换房记录查询，关闭长途房间查询。考核前台人员工作量。

17.密码管理

每一个操作员在登录系统的时候都要输入密码，此密码由相应的操作员进行修改。操作员在交班时，必须要用自己的用户名和密码重新登录系统。

18.房卡查询

用于查询每张房卡所对应的房间的客人信息。包括房号、到店时间、离店时间、客人姓名等。

19.电话计费接口

主要是接收实时话单，计算话费，并同时计入相应房间的客人账户。还包括，各种费率的设置，电话权限管理(包括开关长途、市话–需要交换机支持此功能)。查询打印各种话费报表。分时段自定义费率及折扣率：用户可根据当地电信部门有关规定，定义国内、国外国家和地区不同的折扣时间和折扣率;可按秒定义计费费率(符合电信计费新标准)：长途电话可按秒为计费单位进行计费;本地电话可以按2段计费，灵活定义首次计费时长及费率、首次计费时长后的计费时长及费率。

20.门锁接口

前台系统的终端通过串口与门锁制卡机连接，客人入住时，操作员在前台系统中完成入住操作，系统同时自动提示做门锁卡，系统通过串口向制卡机发出相关信息，通过制卡机向门锁卡内写入相关信息，如客人姓名、抵店时间、离店时间。客人持卡即可开门。当超过离店时间时，门卡自动失效，不能开门。

21.餐饮管理系统

包括进货管理，商品信息管理，人员管理，部门管理，开台管理，转台、并台，加菜、退菜，挂账结帐，折扣结帐，优惠结帐，免单结帐，桌台销售汇总表，酒水销售明细表。结帐单打印，后厨打印，销售历史查询，退菜历史查询，占桌历史查询。

订酒店的app哪个好

“携程旅行”是Android平台上的一款应用。携程旅行APP可以随时随地预订酒店、机票、火车票、巴士票、景区票、汽车、跟团游、周末游、自由行、自驾游、游轮、游轮等您选择的度假产品。享受旅行小贴士、旅行保险和旅行特惠。

携程顾问利用携程品牌和产品库为客人提供旅游咨询和预订服务。通过携程顾问APP，携程顾问可以为需要旅游咨询和预订服务的消费者提供最有效的帮助。

携程拥有国内领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务。拥有合作酒店32000多家，覆盖全球138个国家和地区的5900多个城市，预定客房2000多家。

2020年5月13日，携程在2020福布斯全球2000强榜单中位列第854位。

2020年8月8日，携程以167.77亿元的品牌价值位列2020中国品牌节年会500强榜单第109位。

2021年6月，携程入选艾媒排行榜发布的“2021中国工业供给侧数字服务平台10强排行榜”。

国际酒店管理系统有哪些

国际酒店管理系统知名软件较多，现列举如下：

一、常见国外酒店信息系统在国外，美国ECI公司最早使酒店前台业务实现了计算机管理，主要包括了预订、排房、结帐、客史资料、餐厅、查询、夜审及市场分析等。以下简单介绍国际上著名的、在国内使用较多的软件系统：

1、ECI（EECO）酒店系统ECI系统是美国易可（ECI）电脑公司最早于1969年开始发展的酒店管理电脑系统，被全世界公认为装置酒店电脑系统的翘首。

2、HIS酒店系统酒店业资讯系统有限公司（HotelInformationSystems，简称HIS）于1977年成立，总部位于美国洛杉矶，目前是美国上市公司MAISystemsCorporaion的全资公司。

3、Fidelio酒店系统FidelioSoftwareGmbH于1987年10月在德国慕尼黑成立。成立四年即成为欧洲领先的酒店软件产品，成立六年跃居世界酒店管理供应商之首，后来该公司合并入美国MicrosSystemInc.公司。

4、OPERAOPERA是Fidelio的升级版。

二、常见国产酒店信息系统：

1、华仪软件1979年清华大学教授金国芬为北京前门饭店开发了一个具有查询功能的酒店管理软件，开创了国内酒店管理的先河。1987年成立华仪公司。

2、中软好泰1990年北京中软好泰酒店计算机系统工程公司成立，研发了中软好泰系统CSHIS。

3、西湖软件1993年6月杭州西湖软件有限公司成立，研发了Foxhis系统，目前最新版为X5版，成为最大的国产酒店信息系统公司，公司于2006年12月18日与Fidelio和OPERA系统的国内代理商北京中长石基信息技术股份有限公司合并。

4、千里马饭店管理系统千里马饭店管理系统最初由广东劳业电脑系统开发公司于1993年推出DOS版，1998年推出WINDOWS版（采用C/S结构，用VB开发，采用WindowsNT/2000平台，使用SQLServer数据库），到目前有300家左右饭店用户，主要分布在广东、湖北、湖南、四川等省市。

劳业公司于1998年被香港万达电脑系统有限公司收购，改名为广州万迅电脑软件有限公司。

5、北京石基公司1998年，李仲初创办北京中长石基网络系统工程技术有限公司，专门从事酒店信息系统的研究与开发，2001年12月21日改制股份有限公司。

自2003年7月，石基公司与同MICROS公司签订中国大陆市场（不包括香港、澳门、台湾）独家技术许可协议，全面代理了MICROS公司Fidelio和OPERA在中国大陆的全部销售。

另一方面石基公司与北京世纪泰能科技有限公司共同设立北京泰能软件有限公司，石基公司以现金500万元出资，占公司注册资本金额的65%，为低星级酒店提供服务。

石基公司又于2006年12月18日与当时国内最大的酒店信息系统提供商杭州西湖软件公司合并，在国资酒店的开拓上进一步加强力量。

国际酒店管理

一个宗旨：顾客是上帝、回头客。

二个态度：用心、微笑。

三让、三轻：让座、让路、让电梯（楼梯）；走路轻、说话轻、动作轻。

四勤：眼勤、口勤、脚勤、手勤。

五净：工装净、个人净、布草净、服务用品净、环境净。

六到：客人到、微笑到、热情到、欢迎到、敬语到、服务到。

六个一样：外客和内客一个样，生客与熟客一个样，闲时与忙时一个样，检查与不检查一个样，领导在场与不在场一个样，宾客态度不同服务一个样。

七声：欢迎声、问候声、敬语声、致谢声、道歉声、回答声、送客声。

八服务：站立服务、微笑服务、主动服务、敬语服务、灵活服务、亲情服务、推销服务、跟踪服务。

九规范：服务要规范、仪表要规范、站立要规范、蹲姿要规范、手势要规范、语言要规范、引导要规范、待客要规范、技能要规范。

十主动：主动迎送、主动打招呼问好、主动带客引路、主动介绍情况、主动为宾客服务、主动推销、主动照顾老弱病残、主动提行李、主动按电梯、主动征求宾客意见。

以上内容参考百度百科-国际酒店管理

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